Une innovation incarne quelque chose de nouveau, qui rencontre un certain succès commercial et qui perdure dans le temps.
Lorsque l’innovation reste un prototype sans succès commercial, on parle alors plutôt d’invention.
DÉFINITION
Innover, c'est essentiel
Innover, générer de nouveaux produits, proposer de nouveaux services, c’est essentiel, en PME comme dans les grands groupes, pour maintenir votre attractivité auprès des clients et répondre aux nouvelles demandes qui émergent chaque jour.
Vos innovations, qu’elles soient innovations d’amélioration ou innovations de rupture doivent apporter une meilleure ou une nouvelle réponse à un besoin de votre cible client.
Deux catégories d'innovations :
- INNOVATION D’AMÉLIORATION qui tend à améliorer un produit existant
- INNOVATION DE RUPTURE qui crée une rupture produit importante (K7 et CD, photo chromatique et photo numérique…)
L'innovation, c'est ce qui distingue le leader du suiveur.
Steve JOBS
Qu'est-ce qu'une innovation?
Innover c’est réfléchir, concevoir et vendre un produit ou un service nouveau, présentant un avantage différenciant face à la concurrence.
C’est un concept qui apporte une solution originale répondant aux besoins d’une cible de clients précise.
Il existe de nombreux axes pour innover :
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Pourquoi innover?
Il est essentiel pour toute entreprise et PME d’innover pour garder un avantage concurrentiel fort et rester actif en termes de communication auprès de sa cible:
Cela permet de:
- élargir la gamme de produits déjà proposée à ce marché
- répondre à une nouvelle catégorie de besoins sur le marché existant
- adresser un nouveau marché
- repositionner un produit en augmentant sa valeur perçue
pour prendre des parts de marché à la concurrence et valoriser son image de marque.
Les entreprises ou PME en manque d’innovation courent toujours le risque de voir progressivement diminuer leurs parts de marché au profit des concurrents, mais également de laisser vieillir leur process de production et donc leur productivité.
Les éléments moteurs de l’entreprise ne se sentiront pas entraînés et risqueront de partir vers d’autres entreprises plus dynamiques.
Et enfin, les produits les plus concurrencés étant souvent mal menés en termes de prix, l’entreprise pourrait voir sa profitabilité diminuer et son résultat global entraîner vers le bas.
Innover, c'est se remettre en question, réveiller son entreprise, communiquer activement, être sur le devant de la scène, interpeler ses clients et prospects, augmenter son chiffre d'affaires et améliorer sa rentabilité.
Innover, c'est simple !
Face aux évolutions du marché, aux exigences économiques et à la concurrence, votre bonne volonté ne suffit plus….
…il faut associer tous les acteurs internes comme externes de l’entreprise: clients, influenceurs, experts, utilisateurs, commerciaux, production, assistantes et techniques autour de la direction.
- Mettez en place une équipe plurifonctionnelle et développez l’initiative, valorisez les créatifs, libérez les apriori et favorisez l’apparition de porteurs de projets.Le client et l’utilisateur restent notre cible essentielle. Il est possible de les intégrer dans des sessions de créativité, de les interroger avec des questionnaires précis ou de recueillir leurs idées de façon moins formelle.
- Définissez le contexte
- Définissez les effets/bénéfices attendus/problèmes rencontrés par les utilisateurs/acheteurs
- Identifiez et posez clairement vos compétences techniques : outil de production, compétences internes, partenariat, forces de ventes, réseau d’influence…
- Ne pas se limiter à ce que vous savez faire, pensez plus large
- Générez des idées:La créativité n’est pas un don ! Mais tout le monde peut être créatif.Il suffit de savoir : s’entourer, écouter, ne pas juger et être spontané.
- Partagez: A l’issue de la période de réflexion, tour à tour, chacun présente ses idées à l’équipe et vient coller ses Post-it® sur un mur d’idées. Pensez à positiver et à respecter chaque suggestion. Aucune critique ne doit être formulée. Posez des questions constructives pour bien comprendre chaque idée. Votre croissance à venir va naître de ces idées.
- Priorisez: En équipe, notez et triez chaque idée, selon sa capacité à atteindre les objectifs de développement de votre société selon des critères bien précis (rentabilité, accessibilité, …)
- Sélectionnez puis travaillez en mode projet jusqu’au lancement produit !