Demandes du client

  • Développer un support commercial ou fiche produit pour chaque produit de l’entreprise
  • Mettre en avant les caractéristiques et les bénéfices de chaque produit pour permettre une compréhension rapide et claire des atouts de chacune et aider au choix
  • Permettre une différenciation majeure des produits de l’entreprise avec ceux de la concurrence sur les arguments prioritaires
  • Augmenter les ventes
  • Avoir des supports d’argumentations détaillés pour uniformiser le discours des vendeurs auprès des clients
  • Pouvoir remettre un support synthétique clair sur un salon professionnel
  • Ajouter un récapitulatif produit lors de l’envoi du devis
  • Valoriser l’image de marque de l’entreprise
  • Permettre la présentation de la gamme de l’entreprise par le biais de distributeurs basés en France, Belgique, Suisse, Pays-bas, Algérie, Maroc, Tunisie…

CONTEXTE

Localisation: Ain (01)

Secteur: PME industrielle de conception et de fabrication de machines

Marchés couverts: Agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique, chimie

Cibles clients: Grands industriels, PME, coopératives agricoles, fermiers

Outil de communication en place: Fiche technique majoritairement axée sur des caractéristiques techniques du produit concerné

Stratégique
Opérationnel

Solution mise en place

  • Fiche produit A4 recto verso présentant
    • Le produit
    • Ses caractéristiques techniques
    • Les bénéfices client
    • La photo produit et les zooms sur les points essentiels
    • Les services associés
    • Le lien vers la page du site internet

     

  • Analyse des forces et faiblesses concurrentielles
  • Définition d’une argumentation différenciante sur chaque produit et rédaction des textes associés
  • Création d’un design moderne repris sur l’ensemble des outils déployés en parallèle (kakémono, flyer, invitation, emailing, roll up …)
  • Formation en équipe à l’utilisation et à la présentation de la fiche produit (déroulé du discours)
  • Intégration des fiches produits sur les pages dédiées du site internet
  • Mise à disposition pour les distributeurs en place
  • Adaptation au logo du distributeur au besoin
  • Mise à jour régulière

Résultats

UTILISATION

Utilisation systématique des fiches produits pour présenter le produit concerné, ses caractéristiques, ses bénéfices et les services associés en prospection, devis et salon

COMMUNICATION

Réalisation de plusieurs emailings intégrant des liens vers les PDF des fiches produits postées sur le site internet pour développer le trafic sur le site internet

OPTIMISATION

Meilleure argumentation de la part de la force de vente

IMAGE DE MARQUE

Amélioration de la perception client quant à l’image des produits vendus

SIMPLICITÉ

Mise à jour simple et rapide dans le cas de changement produit ou de nouveautés

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